潜水之王 发表于 2013-10-23 07:52:07

大战yahoo客服2个回合

本帖最后由 潜水之王 于 2013-10-23 07:53 编辑

今天是hostgator域名优惠的日子，本想转点域名过去，后来发现转入是没优惠的。
但清理域名的时候，发现有个域名是最早是yahoo注册的特价域名，现在已经转到namesilo公司，但yahoo继续扣钱.马上安排联系yahoo电话预约，最早是一个女的接电话，磨了30分钟，她说不能退，sorry，我不鸟她，就说要退款，要见经理，她说要预约，我才不鸟她，继续说不接受，反正磨了30多分钟，钱没拿回来. 挂了电话，过了10分钟，又继续预约，一个男的接了电话，同意退款，但处理退款的时候，也没处理成功，说要找账单部门，最后答应退款，他会找人处理，给了ref number.

明天继续看看，账户历史是否有退款记录

同学们，想要退款，就要磨他们，不要怕，即使经理说no，也要电话他们，当做练习口语吧





phozan 发表于 2013-10-23 08:09:48

英语好就是厉害我最多是看看英文根本不敢去交流。。。

igoogle 发表于 2013-10-23 08:34:50

英语好也给继续扣款？呵呵！

X-Man 发表于 2013-10-23 08:41:02

关键可以电话直接对战，牛。

猪农 发表于 2013-10-23 09:41:57

yahoo本身并非一个registrar，它注册域名也就是代办，通过澳洲的 MelborneIT 做的。

所以做的十分不专业。最好还是找最流行的那几个registrar来做。直接找MelborneIT也比yahoo好。

yiyunet 发表于 2013-10-23 09:48:56

你用的什么工具电话的？电话费不要钱难道？30分钟？

秋光万华 发表于 2013-10-23 10:29:48

又发现一个练口语的好途径。

比亚 发表于 2013-10-23 14:54:46

雅虎相当恶心啊，我也被坑过

熟能生巧哇 发表于 2013-10-23 15:59:59

用其他的注册把呵呵 :lol

潜水之王 发表于 2013-10-24 11:12:37

Thank you for contacting Yahoo Small Business Support.

Your refund in the amount of $13.98 has been issued as of 10/23/2013. It may take anywhere from a few days to one or two bill cycles for you to see the amount returned to your credit card statement. If you contact the card institution directly, they should be able to view the refund and confirm that it has been processed for your account.


收到回复，付款确认了
另外，我是在网上留电话给yahoo客服，让他们给我打电话的

yblfss 发表于 2013-10-26 09:36:30

还不错啊，把钱要回来了，不管做什么，关键是要做

Seanhere 发表于 2013-10-26 09:41:56

第一次接IX客服电话的时候，她说一个句一英语我没听懂，就问她“Sorry, can you speak English?” 糗啊。
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