爱折腾 发表于 2014-4-29 11:54:39

关于亚马逊联盟购买产品没有佣金返回的问答

最近在学习做外贸,手段是照搬国内淘宝客模式去做国外的亚马逊联盟。在做的过程中遇到佣金返回的问题截止到目前仍未解决。上一篇详细阐述了联盟报表:贡献力量+佣金问答 。继上一篇帖子后,我已与亚马逊客服进行了2次邮件沟通,但是问题并没有解决。下面列出邮件的内容,希望对有需要的朋友有借鉴的意义,同时希望有知情者可以点破此层窗户纸。

-------------------------第一封邮件开始
Comments:
关于报表统计以及佣金返回的问题咨询:
描述:
1:统计报表中有统计到订单并且该订单已经正常收货、确认付款。
2:订单中的产品在品类列表中是具有佣金比例的。

问题:
1:为什么订单成功付款后没有佣金返回呢?
2:佣金一般返回数据是多久返回的?

尊敬的客户:
您好!
1.如果您的购买行为属于下列任何一种情况均不构成有效购买行为,我们将不会就此支付服务费:
•    亚马逊商品是客户在相应的访问期间结束后才加入其购物车的,通过1-Click功能购买的,或下载或接受传送的,即使您是从您网站上的特定链接访问亚马逊网站的;
•    您自己或他人代您通过特定链接购买亚马逊商品,包括您通过特定链接为您自己、朋友、亲戚或同事购买的产品(例如您的个人订单、用于您自用的订单、以及您为其它任何人下的订单);
•    用于再度销售或任何性质的商业用途的订单;
•    在本协议终止后购买的亚马逊商品;
•    订单被撤销或退货;
•    通过下述任何一种方式访问亚马逊网站的客户购买的亚马逊商品:
a. 使用非亚马逊官方网站销售的任何形式礼品卡所产生的购物金额,亚马逊有权拒绝支付联盟佣金。
b. 通过被禁止的付费搜索广告;
c. 通过经输入一个普通的互联网搜索查询词或关键词后从搜索结果(即是自然的、免费的或未付费的搜索结果)所生成或显示的链接(包括跳转链接)访问亚马逊网站,不论这些链接是否是因您向该搜索网站提交数据或您的其它行为才显示的。

2.如是属于有效购买行为,在您跟踪到订单报表后就会生成收益报表。

感谢您对亚马逊中国的支持与厚爱。

期待您的再次光临。

-------------------------第一封邮件结束

-------------------------第二封邮件开始

Comments:
(1)推广方式描述:
1:我的亚马逊联盟账号是邮箱1,使用的推广方式是Product Advertising API方式进行推广的。
2:针对API生产的URL地址,使用联盟后台提供的链接检查工具检查过,推广链接地址是成功的。

(2)佣金测试描述(基于上述推广方式正确且生效):
1:我让朋友进入我的网站点击产品进入亚马逊联盟(ULR包含我的跟踪代码),第一次购买了60多元的食品,是通过支付宝付款,收到货后也确认收货了。间隔4天我的联盟没有佣金返回,于是再次让朋友帮忙购买测试,第二次购买了60多元的宠物用品,步骤同第一次一样。最终还是没有佣金返回。
我的亚马逊联盟账户是:邮箱1,我朋友测试购买的亚马逊账户是:邮箱2。

关于亚马逊联盟联盟佣金返回(基于上述佣金测试方式正确且生效):
1:以下是后台追踪到的订单概述:
订单汇总
订购数量12
点击量145
转化率8.28%

2:以下是亚马逊联盟后台收益汇总概述:
收益汇总
全部发货数量0
总收益 *¥0.00

问题:
1:API推广链接检查成功的前提,
2:购买账户和联盟账户是2个账户的前提下,
3:购买账户付款成功且确认收货的数天,
4:联盟后台却统计到了订单数量,但全部发货数量却是0? 并且佣金没有返回呢?

-------------------------第一封邮件结束

liwoonゞ 发表于 2014-4-29 12:34:49

严格来说,违反了亚马逊联盟的条款,不过最好是跟亚马逊联盟沟通才知道原因

xaut3 发表于 2014-4-29 18:20:53

亚马逊联盟 不允许 这样的方式 进行推广(我猜的)

hudba 发表于 2014-4-29 18:35:37

xaut3 发表于 2014-4-29 18:20 static/image/common/back.gif
亚马逊联盟 不允许 这样的方式 进行推广(我猜的)

他只是测试一下看是否真能得到佣金,结果没得到,有可能佣金给亚马逊吃掉了。或者无理由扣量。

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