请教：买家差评，并申请售后如何处理？
虚拟宝贝，只有退款免得惹麻烦，可是，买家先来个差评，再申请了售后。我退款了，差评还摆在那，然后申诉，在这里：http://service.taobao.com/support/main/illegalComment.htm?spm=a215a.6975369.1890053789.d4913917.4daFhl 选择的原因是“同行”，淘宝判定我的申诉无效，该如何处理呢？
很久以前有过这样的问题，但那时候淘宝商家服务热线还有人工服务，很快就帮我解决了问题。但不知从何时起，现在打商家服务热线全是语音自助服务了，好像已经没人工服务了。
帮顶 淘宝太容易碰到奇葩 真的很想吐血
好象一个差评要５个全好评才能抵消掉？如果这个差评影响了你后续销售，不如直接下架得了，重新再上一个，不知可行不。
不懂，同求解答~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
都退款了，怎么还能差评呢
都差评了，可以不给他退款啊，因为它没有选择退款。
楼主，退款和差评？同时出现？
退款了不就交易取消了，开可以评论？？
阿里爹地 ,淘宝现在跟EMU一样，多账户，多宝贝，不能死守一个宝贝的信誉过日子，你记住了
月光飞燕 发表于 2014-8-7 16:16 static/image/common/back.gif
阿里爹地 ,淘宝现在跟EMU一样，多账户，多宝贝，不能死守一个宝贝的信誉过日子，你记住了
...
多谢月亮提醒，我也清楚不应该纠结差评，其实平时对差评基本是熟视无睹。见怪不怪，只是要遇到死对头，利用这样的猥琐方式，一个店就容易搞死了。
还是实体好，能规避这些，就是有些条件还达不到啊。
退款了还有差评么？
划痕的CD 发表于 2014-8-11 11:12 static/image/common/back.gif
退款了还有差评么？
退款后，任然可以评价，而且还会显示！
阿里爹地 发表于 2014-8-11 18:15 static/image/common/back.gif
退款后，任然可以评价，而且还会显示！
这还真不知道。。。。。。。悲剧啊！！！{:13_1217:}
阿里爹地 发表于 2014-8-11 18:15 static/image/common/back.gif
退款后，任然可以评价，而且还会显示！
退款的评价也会显示么？是不是因为那个买家先差评了再退款才显示的啊？
如果直接退款就显示不出来了吧？
羊羊waste 发表于 2014-8-12 22:13 static/image/common/back.gif
退款的评价也会显示么？是不是因为那个买家先差评了再退款才显示的啊？
如果直接退款就显示不出来了吧？
...
先差评，再申请的售后。
但是之前有人在我店里购买了宝贝，申请了退款后，退款成功后，评价了，也会显示的。
我只想说，开淘宝就不要怕差评，淘宝都不怕世人皆知的假货差评，你还怕这个差评，差评是每个店铺都要有的，才正常...
youway 发表于 2014-8-20 17:54 static/image/common/back.gif
我只想说，开淘宝就不要怕差评，淘宝都不怕世人皆知的假货差评，你还怕这个差评，差评是每个店铺都要有的， ...
我不怕差评，对差评可以说不削一顾。，但是不喜欢这种钱没有得到，却得到个差评的，就等于无故多了差评
阿里爹地 发表于 2014-8-20 18:42 static/image/common/back.gif
我不怕差评，对差评可以说不削一顾。，但是不喜欢这种钱没有得到，却得到个差评的，就等于无故多了差评
...
淘宝现在的规则就是这样，你不要得罪那些懂规则的人，你得罪那些人他可以分分钟把你的店铺搞垮，忍了吧，有的项目就是装门整淘宝卖家的，你一不小心就得赔大的...
难道就不能喝那个流氓协商吗
:)对差评的评论中肯些，让大家知道这个是什么人就行了
页:
[1]
2