【Geemobi】产品被 App Store下架后怎么办

Geemobi · 发表于 2014-12-22 15:52:43

本帖最后由 Geemobi 于 2014-12-22 15:52 编辑

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1、要认错，态度要诚恳 不少CP在与苹果沟通时往往觉的沟通困难，不好通融。说白了，这主要是中美价值观不同。当然，抛开价值观这一层来说。从刷榜这一行为本身来看。媒体了解到的情况是，事实上苹果公司本身并不会直接了解到哪一应用进行了刷榜。其原因在于没有这么多的人力，试想一下仅中国区就有上万款应用与游戏，苹果怎么可能一一排查的过来呢？因此苹果对于刷榜这一行为本身优先去查的是刷榜源头。在查到之后，会去区分这些应用或游戏是主动刷榜还是被动刷榜。而后主动刷榜的应用或游戏一律进行下架处理。从历史上的经验与结果来看，基本上是不冤枉人的。也正因此，媒体认为CP如果出现这种情况，在与苹果沟通时先别抹不开面子。毕竟解决问题要紧，不妨痛快承认错误。然后表示绝不再犯，以后的事，咱以后再说。 2、如何重新上架？ 在正常情况下，苹果一旦发现某一帐号下的游戏有刷榜行为，通常的处理措施是封停该账号，同时对帐号下的应用进行下架处理。比较典型的案例是2013年末的人人游戏。直到今天人人游戏的业务似乎也没有恢复。而在下架之后，媒体向一位有过相关经验的发行商负责人了解到，由于苹果本身不大可能解禁这个帐号，因此通常的做法是重新注册一个帐号，随后在将游戏重新推上线等待苹果审核。而这个周期大约需要两个月。两个月的时间说长不长说短不短，假设一家被封禁的CP12月19日重新注册帐号并上传新的应用的话，那么加上其过审所需的2个月时间，那这家公司刚好错过春节的档期。坦白来讲，错过圣诞与新年档期，这对于游戏来说损失未免过大。 3、有没有一种更为快捷的方法呢？ 有，在一个月左右重新将产品上线。媒体在与一些有相关经验的负责人沟通之后发现，的确有一种相对较快速让游戏重新上线的方法存在。通过这种方法，可以让游戏重新登陆App Store的时间缩短将近一半以上。而其原理很简单，无非是将两个动作顺序拆解，使其能够同时进行。让我们以今年年中一部曾经遭苹果下架的产品为例进行拆解。那即是盛大旗下的《血族》。这款游戏在今年7月登陆App Store，但是在8月19日的时候惨遭苹果下架处理，与此同时帐号也被封停。但是，媒体意外的发现。这款名为《血族》的产品却并没有等待太长的时间就悄然重新上架。在当前改名为《血族萝莉》的这款产品的版本记录中显示，这款产品是于8月27日正式重新在苹果上架。从下架到上架，仅仅用了10天的时间。媒体注意到了这样一个现象。按照此前媒体的报道，在8月19日，与《血族》同时下架的还有两款游戏。同属于《血族》的研发商“金酷游戏”（Goldcool）帐号之下，而受此次风波影响。金酷游戏的帐号也被封停。值得注意的是，在8月27日重新上架之后至今，《血族》所使用的帐号并非是原有的Goldcool。而是Cheng Du Youji Technology。小编认为不排除盛大使用了将《血族》改名之后以“成都游吉”的名义重新递交苹果审核的方式来缩短流程。这样做的好处在于大大节省了重新建立帐号所需耗费的时间。因此，做为此番被苹果强制下架产品的CP来说，如果想大大的缩短产品重新上架的流程的话，当务之急是找到一个在苹果注册的“小号”，随后将产品通过这一小号重新提交上线。而即便没有小号也没有关系，这家公司也可以通过借用其它开发者帐号来完成这一过程。 4、使用快捷方法会有什么后遗症吗？ 媒体随后针对这一流程向一位业内有相关经验的发行商负责人咨询。对方首先肯定这种形式的确可以大大的缩短产品重新上架的时间，并且业内的确有不少公司通过这种方式重新上架了产品。同时，如果CP仍希望将产品转回到自己的原始帐号之下，也是有可能的。其可以在当下就重新提交基于本公司的开发者帐号注册申请，同时通过“小号”将产品重新递交上线。在一个月之后新的原始开发者帐号审批完成后，在通过小号将产品转至开发者原始帐号之上。这个过程大概只需要一个月的时间，且是苹果所允许的。但是，这样做的确会存在一定的后遗症。 ① 基于这家CP的产品曾被苹果认定为进行了刷榜的事实。那么这款产品在通过“小号”或者是“借来的其它帐号”（以下统称为帐号B）递交上线时，帐号B会因为此原因被迅速列入重点关注名单。这一代价是昂贵的，一方面是产品在一定时间内会被严格关注，一旦再出现刷榜、积分墙等行为，会被直接下架。 ② 更为严重的一点是基于此前这款产品曾经被认定刷榜的事实。那么“帐号B”下的其它产品均会受到波及——如果帐号B不是做了颠覆式的创新，那么其帐号下的产品很难再获得苹果的推荐。这一点国内著名的CP艾格拉斯CEO王双义此前在一些线下沙龙中也曾多次提及“不要去刷榜，这个贞操你一定要守。只要刷一次，苹果就不再推你的产品了。” ③ 即使产品在未来回到新注册的基于公司的原始号中，在一定程度上，苹果也会通过产品的关联性（这里的关联性是指注册公司信息，个人信息，信用卡号等）对其它产品进行密切关注（监视）。但是不管如何，通过这种方式的确可以在较短的时间将产品重新上架，以避免发生过多损失。而未来的事，则可以放到未来去解决。

th3grouplet · 发表于 2014-12-24 08:15:55

在河马那边口碑已经成翔了

zhanlang13 · 发表于 2014-12-24 12:05:46

呵呵，继续看看先，多谢分享

Geemobi · 发表于 2014-12-24 14:20:21

th3grouplet 发表于 2014-12-24 08:15

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Geemobi · 发表于 2014-12-24 14:20:47

zhanlang13 发表于 2014-12-24 12:05

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lovepanda · 发表于 2014-12-24 14:35:42

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志强 · 发表于 2014-12-24 14:51:12

看看下

Geemobi · 发表于 2014-12-24 15:33:42

lovepanda 发表于 2014-12-24 14:35

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还是你懂小编的心~么么哒~

Geemobi · 发表于 2014-12-24 15:34:05

志强发表于 2014-12-24 14:51

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useejack · 发表于 2014-12-25 00:28:02

看看，谢谢分享啊啊啊啊啊啊啊

richfox · 发表于 2014-12-25 09:45:58

我是来围观了，，请继续忽悠。~~~~~~·

Geemobi · 发表于 2014-12-25 18:55:32

useejack 发表于 2014-12-25 00:28

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zacks · 发表于 2014-12-27 20:48:22

脱款

eugenuea · 发表于 2014-12-27 21:50:01

这个平台咋样？。。。求详解

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