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之前我在坛里也说了,我的票丢了。后台显示8月寄了一张支票,到现在也没收到,肯定丢了。
因为void after 90 days,所以3个月之后即便能收到也是一张废票了。
所以在11月份,我跟他们联系,把支付方式改成了wire。
后来一再跟他们联系,要他们把票面的钱,返回到我的帐号里。他们说这个过程,要被银行扣除20刀的停止支付费,如果我需要重寄支票,会从票面金额上扣除。
我说手续费你们尽管从我这里扣,我不要寄了,因为已经改了支付方式,只需把扣除手续费的余款全返到我帐号里就行了。
本来就是个简单的问题,如果是live support,可能3、5分钟就解决了。可是我都联系他们3、5次了,还是不敢最终确实。
发一个ticket过去,一般1-2天内能回信,但总是感觉不如中文沟通那么顺畅。而且他们的回复也比较官方、程式化,感觉好像有回答库之类的资料库,因为同样的段落,我在好几封回信里都看到了。
唉,烦 |
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