未来式 发表于 2013-11-24 15:42 ! ]+ \$ a9 @$ v
感谢楼主的心得分享,弱弱的问下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什么意思?
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是做email里面的术语:, i1 G. I P0 O0 S+ a# a; N& U
Double-opt-in (DOI) 需要用户点击激活邮件的链接,才能进入营销列表。# J$ i3 E9 a5 C6 M" S
Single-opt-in (SOI) 用户只需要提交注册表单,不管激活还是未激活,都会进入营销列表。
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' ?% w; K( W# u B1 l2 ~& c- j以下是来自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865: q" Z2 G6 T: q
0 B6 B7 d2 Z) j2 C1 Double-opt-in 与 Single-opt-in 的优缺点9 b1 ]: x6 u$ v( [( N$ R. _5 { L& Z
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是邮件列表收集最常用的两种办法,各有优缺点。
6 A& M z: k# ^尝试画了个简单的对比表格,如下:: a" V, V; X1 R) t f, s( W
从表格可以看出,采用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高质量的列表,但也会损失一些列表;而采用 Single-opt-in 列表增长速度会更快,但列表质量会下降,导致邮件送达隐患。
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4 i0 o0 e4 r5 H4 Y y2 网站应该选择 Double 还是 Single?$ a9 I) F D& G. y# V6 {
选择 Double 当然更加稳妥,避免邮件送达问题,减少用户投诉…但是,那些没有激活邮箱的用户就真的放弃吗?
4 \1 t$ R- V, X# i: M据数据统计,网站用户注册后未激活邮箱的比例在 20%-40%。如果放弃向他们发送任何邮件,就相当于完全放弃了与他们沟通的机会。而且很多时候,用户没有激活并不代表他们不想成为一个订阅者。也许他只是暂时懒得去邮箱激活,忘记了邮箱的密码,激活邮件进入垃圾箱等等原因...
* e7 j. }2 l5 U7 ]9 S4 r, |我更倾向于采用 Single 的方式,但是,激活用户与未激活用户需要采取不同的邮件营销策略。- T, D& S3 N' F: f
- 未激活用户需要采取更加谨慎的 eDM 策略。注意邮件的内容与频率,通过努力召回后还不活跃再放弃。
- 未激活用户邮件发送资源(IP/域名)与已激活列表的发送资源分开
5 @- E' t% w/ k1 x2 U- S 如果你不能确定选择哪种方式,请使用 A/B 测试。对一段时间内(1个月即可)提交注册表单的用户,随机平均提供 Double 和 Single 方式,将两种方式获取的用户放在两个列表中。然后观察两个列表的用户数量、垃圾邮件投诉率、无效地址率以及其他行为(用户活跃度、对邮件的反馈行为等 )。然后衡量哪种方式更接近你的目标,哪种就是更适合你的方式。" h: r6 ~; [6 ?, V
All good marketing involves testing!
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如果决定采用 Double,请注意产品要明确引导用户激活。' `0 m3 x& R( B9 }/ u
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