【转】亚马逊BuyBox黄金铺位

mutong

我们都知道亚马逊的Buy Box 。这个位置是每一个买家在购物的时候，看到的最方便的购买位置。亚马逊在每一个商品刊登中选择一位

卖家占据这个Buy Box 的位置，而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。据不完全统计，有82%的亚马逊购买都是

通过Buy Box完成的，也就是说Buy Box 的商家卖出产品的几率远远高过其他商家。

成为Buy Box卖家需要起码满足几个条件：

1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。
2.卖家需要是特色卖家，特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售几率，
拥有一个比较高的卖家评级，送货评级，以及订单错误率低于1%。
3.商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套标准。
4.商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了，那么Buy Box会自动转到第二位卖家。

Buy Box 的几大误区

1. Buy Box只跟价格有关

　　Buy Box 的赢得不是只与价格有关。由Feedvisor所做的实验证明，在低端商品中，价格和Buy Box 的联系可能更为紧密，而在

中高端商品中，这种联系并不明显。所以，不是说只是降低价格就可以获得Buy Box 的功能的。另外，坊间流传的比现在的Buy Box商

家提供低于他2%的同一商品，就可以上到替补席位置，也是谣言。

2.Buy Box只是为亚马逊自己准备的
　　亚马逊将自有商家 （也就是亚马逊自己）定位为完美卖家。但不表示，第三方卖家就没有赢得Buy Box 的可能性。数据显示，亚马

逊上1/3的销量都是由第三方卖家卖出的。如果一个卖家的评级也接近完美卖家，并且商品价格合理，那么他将很有可能和亚马逊竞争

Buy Box 的位置。亚马逊通常在媒体等类别中出现在Buy Box 中。

哪些变量影响到Buy Box ？
影响力较大的变量

　　配送：亚马逊将通过亚马逊自身配送 （FBA ）的商品的运送时间，准时送达，以及存货数据评分满分。运用FBA将大大增加卖家获

得Buy Box 的几率。
　　落地价格：落地价格是卖家将产品运送给亚马逊是收取的价格 （包含运费以及税）。卖家的评级越高，他就可以收取亚马逊更高的

价格，同时还是保留Buy Box 的位置。

　　卖家评级：卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个完美完成的订单将奖励给卖家100分。如果通过一些另加的服务，亚马逊将

奖励给卖家一些分数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平

均分。越是近期的评分被赋予的比重越重。
　　运送时间：运送时间可以说是非常重要的因素，准时的送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运送时间分为：0-2天，3-7

天，8-13天，以及14天。中等影响力的变量
　　订单错误率：简称ODR，由三个因素组成：差评率，A-Z投诉保证率，以及服务拒付率。分数分为两个部分，17天到77天的短期以

及32天122天的长期。在过去17天的订单不计入内。不论长期，还是短期，如果订单错误率大于1%，将大大降低卖家成为Buy Box卖

家的机会。
　　评价分数：买家评分，新的评分影响更大。
　　运送历史：运送相关分数包括准时送达，迟到送达率，追踪订单的比率。这些比率分为7天，30天以及90天的范围内被计算。
　　买家反馈时间：是否能快速回复买家也影响到Buy Box 的赢得。在24小时之内回复90%以上的买家问题，才有机会进入Buy Box

。
影响力较低的变量
买家评论个数
存货深度以及销售数量
取消以及退款比例：取消率超过2.5%会影响Buy Box 的赢取
如何赢得Buy Box黄金店铺
1.迅速管理你的刊登
2.先将重点放在影响力较大的变量上
3有效管理你的时间
4在各个变量上设定目标
5选择性的调整价格