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对于Google来说,引入电子支付服务,让其客户通过网络搜索进行商品买卖、广告宣传以及营销活动更方便无疑十分合乎情理。
但这并不意味着Google的支付服务能在短期内对已经成为在eBay拍卖网站上买卖商品所必需的PayPal电子支付系统构成重大威胁。不过,上周五一则《华尔街报》新闻引用匿名人士的消息指Google的确准备在今年内推出一种名为"Google Wallet"的电子支付服务,有股票分析员认为这将对PayPal带来危机。
到目前为止,Google的官员拒绝评论是否有此计划,不过他们目前已经拥有AdSense小额支付系统以方便客户支付广告费。
PayPal类支付系统将让客户像普通银行储蓄户口那样维护帐户收支平衡,主要用于那些在eBay上经常交易的人或者网络企业。这样的支付系统对Google来说很有价值,因为他们仍在不断扩充其网络商品和服务范围,尤其是Froogle网络商店。
Google目前的大部分收入来自网络广告,但很清楚的一点是Google很希望扩充其产品、服务内容,而电子支付系统对期望进军书本、各种电子文档及音、视频作品的Google来说是必不可少的。这样的系统一旦推出,Google将可以在网络上随心所欲地出售任何东西。
Google目前已经在通过拍卖方式出售广告位,没有任何理由他们不将此种方式扩充到其他商品。另外,这种系统还可以用于支付分类广告费。
虽然Google仍没有表态证实此消息,但任何在线支付系统要对PayPal构成重大威胁都绝非易事。
American Technology Research的分析员David Edwards称PayPal在eBay的常运作中已经根深蒂固。此外,使用PayPal于非eBay拍卖网站上业务的消费者和厂商的忠诚度也很高,Google推出支付系统并不能成为他们改用新系统的压倒性理由。
“我不认为拥有一个支付系统对扩充Froogle的交易系统非常重要,” Edwards说。“我也不相信他们必须复制PayPal的成功故事。”他们只需要一个能让消费者方便地购买网络上各种商品的系统就够了。
Edwards指出,Google在今年4月13的文件中申请成立"Google Payment Corp",这可能是Google已经准备好提供类似服务的迹象,但也可能最终与电子支付服务完全无关,也没迹象显示Google打算何时宣布这项业务。
另外一个可能性是Google会为客户开办一个支付/缴费帐号,让网络商人在同一帐户上完成广告购买以及收取产品费用的业务,这一点上很类似PayPal。雅虎也曾经推出过类似电子支付系统PayDirect,不过在2004年11月22就关闭了,原因是无法吸引到足够多的用户让其维持下去。
Edwards称网络出版商将可以从这种在线支付系统中获益,因为客户只需在收费内容上轻轻点击一下,收入就轻松转到Google Wallet帐户上了。不过,已经有出版商对Google的数字图书馆计划侵犯了他们的版权内容提出了重大抗议。
另外,Edwards还估计Google会将此系统的架构外包,而不是自行设计和维护。“这家公司多次在相关文件中提及打算将全球的开账单、收费和信用评估等活动外包给第三方服务供应商——贝塔斯曼集团。”
总括来说,Google还需要完成大量的工作才能保证其电子支付系统满足其客户的需要,在这之后才能考虑是否与PayPal展开竞争。 |
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