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今天有个做网上商城的朋友问我,为什么做了SEO后,关键词做上去了,流量有了,为什么每天就是成交的单数少得可怜?于是他问我是不是SEO做得还不够,是不是关键词还不够多,还是另有其它的原因.我对他的网站进行了一下分析,发现看到商品页的时候出现了问题,商品内容太简单了,我记得我曾经看过一篇文章,一个权威机构的数据表明,在网上购物的消费者当中,有79%的人不会去购买一个没有详细商品说明的商品,如商品详细文字描述,以及足够的图片,这个道理是很简单的,但是这是绝大多数做网上商城的卖家最容易忽略的东西.因此我个人认为,商品说明的详细程序和你网站商品的成交是成正比关系的,首先要解决的问题就是要做好商品说明这个繁琐的工作.下面列出一些在网上收集整理后的内容,可供一些在网上做销售的商家参考:
一个买家在网上购物时希望看到的信息:
1.商品的详细有途和功能68%(最好比你的竞争对手的更详细)
2.产品运行环境信息 62% (如果你不写清楚,让一个WinXp用户买了一套苹果电脑才能使用的软件,那就麻烦了)
3.产品附带的东西有哪些 62% (比如手机,带几块电池?有几张MINISD?都要写清楚。)
4.规格、型号的信息是否清楚 58% (比如同一款笔记本的不同颜色和重量)
5.商品的质量保证书、保修卡之类的 52% (让买家买得放心)
6.商品的生产厂家 49%(让你不用怀疑商品的真实性)
7.商品的特色 46% (让买家看到你的卖点,那是其它店商品没有的)
8.要有清析大图,而且是各个角度的大图 31% (让消费者看得足够清楚,刺激买家的购买欲望)
9.使用说明 26% (你太贴心了太专业了),如果你不向买家提供这些信息,他们就很可能到别家去看这些信息了——和你永远说拜拜了。
另一个报告中称: 1. 87%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响。2. 买家在购买该商品前会花8分钟仔细阅读商品信息和浏览图片。(如果你的商品描述20秒就能读完,那真的太糟糕了)买家在网上购物,没法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、图片促成他们的购买。试想,你上街买东西,什么说明也没有的东西放在那里,你敢买吗?
[ Last edited by 此情可待成追忆 on 2008-11-3 17:30 ] |
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