关于PP 购买 TBS的问题

aranna · 发表于 2011-4-7 22:10:16

我用PP 购买了 TBS，之后 TBS给我发了密码，但是我总是登录不上，提示 you accout is no longer active, 给官网发Ticket 一直未回复，请教下，现在还在试用期，是不是本身没有登录的权限？
我的PP 是用信用卡支付的，是PP 的问题吗？

dxszzcylm · 发表于 2011-4-7 23:05:10

登陆下你pp的邮箱，现在基本上购买tbs会发两个密码，到邮箱检查下，实在不行就直接用密码找回还简单！

aranna · 发表于 2011-4-8 00:20:53

我登录邮箱是给了我2个密码，但都不能成功在软件那里登录，总是提示，如下图所示的错误

但是我可以去修改密码，但是用修改后的密码去软件那里登录还是显示图中的错误

我去官网查了一下，意思是我的PP 取消了自动续费的缘故，可是我的PP是用信用卡自动支付的，支付以后我都没有去设置，我在PP 后台里面的租用详情
看到如图中所示

莫非是因为这个交易不是自动扣款的缘故吗？

xinflying · 发表于 2011-4-10 11:20:00

取消了就立马不能用，JON的所有产品都是这样的

aranna · 发表于 2011-4-11 10:23:18

问题是没有取消哦，PP购买以后自动是这样的
还有给官网发Ticket 3天了，一直未回复

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