PayPal的故事..

PayPaltony

•        Peter Thiel, 一个学习哲学、从事对冲基金管理、并对全球化、地区安全和政治自由有强烈爱好的人，和Max Levchin，一个对加密技术有狂热爱好的软件工程师创立了一家叫Infinity公司。起初他们设计了一个加密软件用于PDA，然后把在PDA上红外传输资金的一个产品叫做“PayPal” ，PayPal由此得名
•        可惜用户太少，这项服务一直没人用。99年10月，一个工程师把这个应用移植到了网上，PayPal跨时代产品真正产生了，并立即得到了用户的认可。99年年底，PayPal有了第1万名用户。
•        00年年初，PayPal第一次被推广到eBay上，立即产生了轰动效应。一方面，eBay的卖家付不起高昂的信用卡网关支付功能，而PayPal便宜很多；另一方面，当时没有电子支付可以如此简单快速地帮助买卖双方完成交易。因此，从00年1月到3月，PayPal用户以每天7-10%的速度增长，比Napster和Hotmail最顶峰时的用户增长还快！3月份，PayPal和当时一个强有力的竞争对手x.com，一家网上银行和金融超市合并，大大增强了产品竞争力并最终直接更名为PayPal公司
•        当然，每个月上百万用户注册的代价是，PayPal 每个月要烧掉一千万美金。同时，专业欺诈团伙每个月也造成PayPal数百万美金的损失。更要命的是，客户服务也远远落后，曾几何时，PayPal的客户主管只能下令直接删除数十万封无法处理的客户email，当然，所有的问题都被成功解决
•        PayPal的成功吸引了一大批互联网和金融大鳄。Yahoo, 美国在线, 花旗银行, 富国银行, BankOne 和西联汇款纷纷出台了他们的竞争产品。连eBay也推出了自己支付服务Billpoint，并在eBay平台上强力推广。但是所有的竞争对手都无法和PayPal已经形成的网络优势相抗，最终纷纷中止了其业务的开展。eBay在02年9月最终选择全资收购PayPal并关闭它自己的Billpoint业务，全面推广PayPal


PayPal成功的历史原因


PayPal中国的市场机会
跨国外贸直销，新模式，大机会！
•        B2B目前占了绝大多数的出口量。但是随着人民币持续快速升值，新劳动法出台，以及国家对外贸政策和税收的改变，B2B出口企业业务本身和利润率正受到前所未有的挑战!
•        而跨国B2C/C2C是未来的贸易方向，是全球经济一体化的真正体现。同时，其利润率更是远远高于大宗贸易！
•        跨国在线B2C其实并不复杂，只要做好以下三方面准备，便可自由航行在这片蓝海

•        建立自己的网店，并进行互联网搜索及关键字营销，让买家搜索到你的产品

•        B to C 整体解决方案，直接卖给eBay全球2.5亿客户

•        用户（买家）市场推广

•        口碑（蝴蝶）效应推广

支付：跨境零售的巨大挑战
•        国外消费者对中国产品品牌认知有限，信任度低
•        中国商户海外的客户资源极其有限
•        海外客户支付困难，繁琐，直接导致商户的销售额降低
•        传统支付方式时间周期长，导致商家的运营资金使用效率过低
•        退款给买家非常繁琐
•        中国商户对于如何进行风险控制缺乏了解，特别是信用卡退单及申诉等复杂而专业的流程
广 －全球在线支付标准

快 － PayPal 即时支付，3天到账
高 — 最安全的网上支付工具
低 — 综合使用成本低
因此使用PayPal能带来更高销售额
ebay 大卖家
服装行业客户
旅行行业客户
饰品行业客户
汽车零配件行业客户
•        作为汽车电子工业的先锋，联智达公司专业从事汽车电子开发与制造，是一家集开发、生产、销售为一体的高新技术企业。
•        Uiftech（联智达科技有限公司）通过使用PayPal后，产品远销到美国、加拿大、欧洲、中东、日本、东南亚等全球一百多个国家与地区。PayPal使它成为了国内最大的汽车电子产品制造商与出口商。  
•        通过与国内外最知名的在线支付服务商PayPal的合作和战略联盟，以及其本身的高质量，先进技术及巨大产品规模，Uiftech已经成为一汽大众、美国通用等数家国内外大公司的长期合作伙伴和供应商之一.
•        Uiftech承诺为客户提供高质量的产品，最快的投递速度，创新的技术及优质的服务，这与PayPal为其提供的最令客户满意的服务是密不可分的。

软件行业客户
设计外包服务
•        中国印刷电路板供应商Pcbcart自从与世界在线支付首选服务商-PayPal合作后,其在海外市场的开发又上了一个新的台阶.
•        面对新的环境,面对世界市场激烈的竞争与高利润的诱惑,Pcbcart坦言,是PayPal的优质服务产品让其建立了登陆世界舞台的信心.
•        之前,在与许多国外买家联系的时候,Pcbcart发现大多国外商户都会选择将PayPal作为线上支付的首选,PayPal的品牌形象在国外的支付行业中一直处于领先的地位.甚至许多国外商户只愿意使用PayPal作为支付工具.
•        对于公司的前景,Pcbcart老总十分看好未来的发展,只有走向世界,才能使企业获得新的生命活力,Pcbcart相信,与PayPal的合作将给公司带来更多更好的机会.


B2C综合网站
B2B/B2C外贸平台
M2C工厂在线直销
•        Fbeads公司使用PayPal只有一年。回想起当时选择使用PayPal的原因，Kristen说，公司拓展的国际业务时选择了国际上比较流行网上销售，因此就需要相应的网上支付工具，虽然公司接受多种方式，比如信用卡，西联等，但使用起来更快捷、便利的还是PayPal，用户使用最多的也是PayPal。
•        由于使用了PayPal方便了很多国际买家，公司业务扩展极快，现通过PayPal处理的业务超过300万美金一年。
•        谈到公司迅猛的发展，Kristen坦言，国外的买家对PayPal的信任度非常的高这是主要原因。 “它的收款速度非常快，同时服务也非常好”，但最让Kristen印象深刻地是，PayPal在一些买卖纠纷上的完善服务，不仅反映快，处理得也非常及时，为处理与买家纠纷的问题上真正的与PayPal美国之间搭起桥梁，避免了不必要的利益损失，同时又没有影响到公司的业务和公司形象，这一点非常让人满意”。
•        最后，Kristen还向我们重复：“PayPal的服务真得非常好。她表示，她经常会把PayPal介绍给同行的朋友使用。